3.3. Thủ tục Trả tài liệu, có 01 quy trình thực hiện (Mã số quy trình: QT.03-TV):
- Thời gian giải quyết: 05 phút;
- TTHC được công bố tại Quyết định số 939/QĐ-ĐHKH ngày 20/9/2023 của Hiệu trưởng Trường Đại học Khánh Hòa.
|
Đơn vị
|
Bước thực hiện
|
Tên bước thực hiện
|
Trách nhiệm
thực hiện
|
Nội dung công việc
|
Biểu mẫu/
Kết quả
|
Thời gian
|
Ghi chú
|
|
Thư viện
|
Bước 1
|
Tiếp nhận yêu cầu
|
Bạn đọc, Chuyên viên phụ trách
|
- Bạn đọc xuất trình thẻ bạn đọc và tài liệu.
- CVPT: Kiểm tra thẻ bạn đọc, tiếp nhận tài liệu trả và đối khớp thông tin giữa thẻ bạn đọc với tài liệu trả; Nếu không khớp thì thông báo cho bạn đọc biết, quyết định việc trả tài liệu.
(Chuyển bước 2)
|
|
1 phút
|
|
|
Bước 2
|
Nhận tài liệu trả
|
Bạn đọc, Chuyên viên phụ trách
|
Nếu bạn đọc đồng ý trả tài liệu thì:
- CVPT tiếp nhận tài liệu trả;
- Nhập từ lại cho tài liệu;
- Trả lại thẻ thư viện cho bạn đọc;
- Sắp xếp tài liệu vào kho.
Lưu ý:
- Trường hợp không sử dụng được phần mềm Kipos: sử dụng form trên excel để nhập tạm dữ liệu, sau đó nhập dữ liệu phát sinh vào phần mềm khi phần mềm hoạt động trở lại.
- Trường hợp mất điện: sử dụng giấy giao nhận tài liệu để xác nhận việc giao nhận tài liệu.
(Kết thúc quy trình)
|
Cập nhật thông tin trả tài liệu vào phần mềm Kipos
BM.01_QT.03_TV/
Giấy giao nhận tài liệu
|
4 phút
|
|
|
Hồ sơ được lưu trong Phần mềm Kipos, ghi lại lượt trả tài liệu của từng bạn đọc (gồm: thời gian trả, số lượng tên sách mỗi lần trả, …).
|
|
Thành phần hồ sơ lưu: Lưu trực tiếp trên cơ sở dữ liệu của phần mềm Kipos, Giấy giao nhận tài liệu (khi mất điện).
|