Trong bối cảnh giáo dục đại học toàn cầu đang chuyển mình mạnh mẽ với làn sóng cách mạng công nghiệp 4.0, Trường Đại học Khánh Hòa xác định rõ chuyển đổi số không chỉ là xu thế, mà còn là cơ hội chiến lược để nâng cao chất lượng đào tạo, hiệu quả trong công tác quản lý, điều hành lẫn trong công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Trong suốt 10 năm hình thành và phát triển (2015-2025), Trường Đại học Khánh Hòa với tinh thần đổi mới và quyết tâm hành động, nhà trường đã coi chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ, mà là động lực để tạo đột phá trong quản trị đại học, nâng cao chất lượng đào tạo và phục vụ người học.
Từ khát vọng đổi mới đến hành động cụ thể
Ngay từ những năm đầu thành lập, nhà trường đã nhận thức rõ tầm quan trọng của công nghệ số trong giáo dục đại học hiện đại. Từ việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các bước trong quản lý, điều hành và thực hiện nhiệm vụ đến đến triển khai học tập trên môi trường trực tuyến, mỗi bước đi đều thể hiện khát vọng đưa Trường Đại học Khánh Hòa bắt kịp xu thế phát triển của nền giáo dục hiện đại.
Năm 2019 đánh dấu cột mốc quan trọng khi nhà trường đưa vào Trang thông tin điện tử, đồng thời khai thác hiệu quả các công cụ văn phòng số như E-Office, Office365, Google Workspace… Những nền tảng ban đầu ấy đã phát huy vai trò đặc biệt trong thời điểm dịch COVID-19 bùng phát, khi toàn bộ hoạt động giảng dạy, họp hành, hội thảo, tuyển sinh, sự kiện,… đều phải chuyển sang môi trường trực tuyến để phù hợp với tình hình thực tế.
Khi đất nước từng bước vượt qua đại dịch COVID-19 và bước vào giai đoạn hồi phục, Trường Đại học Khánh Hòa không xem chuyển đổi số chỉ là giải pháp tạm thời, mà coi đó là bàn đạp chiến lược để thúc đẩy phát triển bền vững. Những nền tảng công nghệ từng được triển khai trong giai đoạn ứng phó khẩn cấp giờ đây tiếp tục được nâng cấp và tích hợp thành hệ sinh thái số toàn diện.
Đáng chú ý, kể từ ngày 15/7/2025, nhà trường đã chính thức thí điểm mô hình Văn phòng 4.0, hướng đến mục tiêu xử lý hoàn toàn các thủ tục hành chính trên môi trường số. Mô hình này tập trung khai thác tối đa các ứng dụng nội bộ, hệ thống quản trị điều hành và tự động hóa quy trình nghiệp vụ, góp phần tạo dựng một nền hành chính hiện đại và phục vụ hiệu quả hơn cho đội ngũ viên chức, người lao động và người học.
Chuyển đổi số gắn với phương châm lấy người học làm trung tâm
Lấy người học làm trung tâm chính là kim chỉ nam trong quá trình đổi mới và chuyển đổi số của nhà trường. Công nghệ được sử dụng không phải để phô diễn kỹ thuật, mà để phục vụ sinh viên ngày càng tốt hơn.
Ngay trong công tác đào tạo, từ năm 2015, nhà trường đã đưa vào sử dụng phần mềm quản lý đào tạo UIS với các chức năng liên thông dữ liệu giữa phòng đào tạo, phòng khảo thí, cố vấn học tập và giảng viên. Những năm gần đây, hệ thống này được tích hợp thêm các phân hệ E-Learning, quản lý ngân hàng đề thi, tổ chức thi trực tuyến, chấm điểm tự động và phát hành chứng chỉ trực tuyến. Sinh viên có thể tra cứu kết quả học tập, đăng ký học phần, thi lại, xét tốt nghiệp, hoặc in bảng điểm mọi lúc - mọi nơi thông qua hệ thống. Bên cạnh đó, trường sử dụng trí tuệ nhân tạo AI trong tư vấn tuyển sinh cho các thí sinh đang có nguyện vọng tìm hiểu, đăng ký vào trường.
Hình 1. Hệ thống tư vấn tuyển sinh trực tuyến của Trường Đại học Khánh Hòa được xây dựng bằng công cụ AI
Ứng dụng di động MyUKH được phát triển như một “trợ lý học tập” số hóa giúp sinh viên tra cứu thông tin nhanh chóng, đồng thời liên kết với các nền tảng học trực tuyến, phản hồi chất lượng môn học và đánh giá giảng viên. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc cá nhân hóa hành trình học tập.
Hình 2. Giao diện ứng dụng di động MyUKH - cố vấn học tập online của người học
Ở lĩnh vực tư vấn hỗ trợ người học, nếu như năm 2019, chỉ có khoảng 15% thủ tục được xử lý ở mức độ 3 (trực tuyến một phần), thì đến năm 2023, tỷ lệ này đã tăng lên hơn 31%. Mô hình “Một hồ sơ - Nhiều kết quả” đã được áp dụng trong nhiều thủ tục, đơn cử như xác nhận sinh viên, đăng ký học bổng, xét miễn học phí, hỗ trợ chính sách… Sinh viên chỉ cần nộp đơn một lần duy nhất và nhận kết quả của nhiều thủ tục liên quan, tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức.
Những kết quả khả quan
Sau một thập kỷ bền bỉ triển khai, Trường Đại học Khánh Hòa đã đạt được nhiều kết quả ấn tượng trong hành trình chuyển đổi số:
Hình 3. Một số kết quả trong hành trình 10 năm chuyển đổi số của Trường Đại học Khánh Hòa
Bên cạnh đó, quá trình xây dựng Thư viện số cũng là một điểm sáng nổi bật trong hành trình chuyển đổi số của Trường Đại học Khánh Hòa. Nhà trường đã triển khai phần mềm quản lý KIPOS, cho phép kết nối và chia sẻ dữ liệu học liệu với hơn 120 trường đại học, cao đẳng trên toàn quốc, mở rộng kho tài nguyên phục vụ nghiên cứu và giảng dạy. Hệ thống mượn - trả sách tự động 24/7, giúp sinh viên và giảng viên có thể tiếp cận học liệu mọi lúc, mọi nơi. Việc tích hợp thiết bị tra cứu điện tử, máy số hóa tài liệu và tài khoản truy cập học liệu trực tuyến đã góp phần xây dựng môi trường học tập linh hoạt, hiện đại, thân thiện với người dùng - một dấu ấn rõ nét trong định hướng phát triển đại học số của nhà trường.
Trong lĩnh vực nghiên cứu khoa học và kiểm định chất lượng, chuyển đổi số cũng để lại nhiều điểm nhấn tích cực. Nhà trường đã ứng dụng hàng loạt công nghệ hiện đại như phần mềm khảo sát E-Survey, công cụ phát hiện đạo văn, hệ thống DOI cho tạp chí điện tử và tổ chức hội thảo khoa học trực tuyến, qua đó không chỉ tối ưu hóa quy trình chuyên môn mà còn nâng cao tính minh bạch, độ tin cậy trong hoạt động học thuật. Những ứng dụng này giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời mở rộng phạm vi kết nối học giả trong và ngoài nước, góp phần nâng cao vị thế khoa học của nhà trường trên bản đồ học thuật quốc gia.
Đặc biệt trong công tác tài chính, nhà trường đã ứng dụng phần mềm MISA và cho phép thanh toán học phí qua mã QR, tài khoản ngân hàng. Việc số hóa chứng từ và kế toán không chỉ giúp tăng độ chính xác mà còn tạo sự tiện lợi cho người học và bộ phận kế toán.
Sẵn sàng xây dựng đại học số
Chuyển đổi số không chỉ là xu thế, mà còn là động lực quan trọng để Trường Đại học Khánh Hòa đổi mới toàn diện, nâng cao chất lượng đào tạo, quản trị và phục vụ người học.
Với nền tảng đã được xây dựng vững chắc trong giai đoạn 2015-2025, Trường sẽ tiếp tục phát huy nội lực, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, đẩy nhanh tiến độ việc hiện thực hóa mục tiêu trở thành một cơ sở giáo dục đại học hiện đại, thích ứng và phát triển bền vững trong thời đại số.
Nhà trường đã xác định 7 nhiệm vụ trọng tâm trong giai đoạn tới: (1) Tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo chuyển đổi số của cấp ủy và chính quyền; (2) Hoàn thiện cơ chế, chính sách thúc đẩy số hóa toàn diện; (3) Tận dụng và đầu tư có trọng điểm các nền tảng công nghệ; (4) Nâng cao năng lực cán bộ, giảng viên và sinh viên về chuyển đổi số; (5) Hoàn thiện các phần mềm quản lý cốt lõi và liên thông dữ liệu; (6) Đẩy mạnh truyền thông và tạo động lực chuyển đổi số nội bộ; (7) Xây dựng môi trường số an toàn, thân thiện, hiệu quả.
Tròn một thập kỷ sau ngày thành lập (03/8/2015 - 03/8/2025), Trường Đại học Khánh Hòa đang bước vào một giai đoạn phát triển mới. Hành trình chuyển đổi số vẫn đang tiếp diễn - và đó là hành trình của tinh thần đổi mới, sáng tạo và khát vọng vươn lên với tầm nhìn đến năm 2035, Trường Đại học Khánh Hòa đạt chuẩn quốc gia và khu vực, hướng tới trở thành trường đại học "Thông minh và Xanh".
Xuân Phương